[NEWS&] 덴티스, 고객만족도 조사 시행
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[NEWS&] 덴티스, 고객만족도 조사 시행
  • 김민경 기자
  • 승인 2022.10.05 16:08
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10월 30일까지, 치과계 종사자 대상

㈜덴티스(대표이사 심기봉)이 10월 30일까지 치과계 고객 만족도 조사를 진행한다.
이번 설문조사는 기업에 대한 이미지와 만족도, 제품 브랜드에 대한 인지도 및 평가, 제품정보를 접하는 경로, 임상학술 플랫폼에 대한 인지도와 만족도, 알림서비스 및 영업마케팅에 대한 만족도, 치과전문지 및 대중광고에 대한 만족도 뿐만 아니라 부문별 개선 사항 등으로 총 27개의 문항으로 구성 됐다. 향후 설문조사는 서비스 개선과 전략 수립에 적극 활용될 예정이다.
기존 유저들을 대상으로 진행됐던 방식과 달리 이번 고객 만족도 조사는 거래처 여부와 상관없이 비고객을 포함한 전치과계 범위로 확대해 조사 중이다.
이번 설문조사에 참가자 중 50명을 추첨해 경품을 전할 예정이다. 1등에게는 Luvis C600 시상하며 2등 2명에게는 BONE PROFILER KIT를 선물한다. 7명을 뽑는 3등 당첨자는 OF DENTIS 10만 포인트 (세미나 및 마켓상품 구매 가능) 받으며 참가상 40명에게는 모바일 커피 기프트카드 2만원권을 선물한다. 당첨자는 11월 4일 발표할 예정이며 당첨자에 한하여 개별 문자 발송된다.
설문참여는 링크와 큐알코드를 통해 가능하다.
 

 


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